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  昨日下战书,记者来到送泽大街新建口附近一家电卖场。正在史姑娘热水器发卖区,记者并未看到的安拆材料价钱表。记者以消费者身份扣问热水器安拆事宜,促销员称安拆免费,但安拆需要的辅材费需要消费者自付。记者提出看一下辅材价目表时,促销员暗示卖场里没有价钱表,但工人安拆时城市带。

  走访多家家电卖场后发觉,热水器安拆辅材价钱不的现象十分遍及,而良多消费者对辅材收费问题并不知情。

  感受材料费价钱太高,田密斯提出本人采办材料。但工人暗示,自备材料不正在保修范畴,未来呈现问题厂家不担任。无法之下,田密斯只好同意。若是其时促销员照实告诉我安拆辅材价钱这么贵,我必然不会买这个牌子的热水器。田密斯地说道。

  春节前,市平易近田密斯花2600多元,采办了一台史姑娘牌热水器。买热水器的时候,促销员许诺货送抵家,免费安拆。听着促销员这么说,田密斯便安心地回家期待。次日下战书,厂家派人前来送货并安拆。一进家,工人便递给田密斯一张安拆辅材价目表,声称安拆是免费,但相关的材料费用需要田密斯自付。工人的说法让田密斯疑惑不已,当初说好安拆免费,现正在却要再收费,再说,安拆的材料本该当包含正在热水器的配件中。对于田密斯的迷惑,工人称这是公司。很快,工人给田密斯列出了所需材料的清单,对着价目表一计较,材料费竟高达508元。

  商家的做法能否?记者拨打了12358物价热线征询此事。工做人员称,《价钱法》第十明白:运营者发卖商品和供给办事,该当按照价钱从管部分的明码标价,说明商品的品名、产地、规格、品级、计价单元、价钱或者办事的项目、收费尺度等相关环境。热水器安拆辅材发卖属于整个产物发卖的一部门,所以各品牌正在家电卖场发卖时,理应对安拆材料价钱明码标示。工人上门安拆时才申明安拆材料价钱,这种做法曾经了消费者的知情权和选择权,商家的做法涉嫌价钱欺诈。

  买热水器时,商家许诺免费安拆。然而,工人上门安拆时,却暗示辅材需要收费,算了一下共计508元!这让消费者田密斯傻了眼。明明说好免费安拆,现正在却要再收钱,这不是吗?昨日上午,窝了一肚子火的田密斯打进本报热线,讲述了这件窝苦衷。